L'istituto
Fresh Start in Education aiuta gli studenti a rischio che hanno difficoltà con la didattica e l'apprendimento a sentirsi maggiormente coinvolti e a reintegrarsi nel mondo della scuola e del lavoro. Con un tasso di successo del 96%, l'approccio, gli strumenti e la formazione dell'istituto consentono a bambini e giovani in tutto il Regno Unito di diventare studenti di successo, persone sicure di sé e membri produttivi e responsabili della società.
La sfida
Robbin Tyrrell, Operations Executive, si occupa di supervisionare la gestione dell'infrastruttura IT e della sicurezza di Fresh Start in Education. Per Tyrrell e il suo team di due professionisti IT, mantenere i dati al sicuro e protetti è una priorità continua. È anche necessario assicurare la conformità a Cyber Essentials, lo standard di sicurezza informatica del Regno Unito, che costituisce un'importante certificazione per autorità e istituti di istruzione locali.
"Ogni giorno, Fresh Start in Education gestisce informazioni altamente sensibili e dati personali. Garantire la sicurezza e la privacy di questi dati è fondamentale", ha affermato Tyrrell. "L'azienda dispone di misure di sicurezza estremamente regolamentate. Valutiamo di continuo nuovi strumenti e tecnologie per mantenerci al passo con le minacce informatiche e assicurare la conformità con la certificazione Cyber Essentials.
La soluzione
Cliente di AVG/Avast dal 2015, Fresh Start in Education ha eseguito l'upgrade ad Avast Business Managed Antivirus e Cloud Management Console per ottenere potenti funzionalità di protezione e garantire la conformità con Cyber Essentials. Come ha spiegato Tyrrell, "Cyber Essentials richiede una gestione centralizzata del software, quindi passare al cloud ed eseguire l'upgrade ad Avast Business Managed Antivirus è stato molto vantaggioso per la nostra organizzazione".
Al momento di distribuire il nuovo software, Tyrrell ha notato immediatamente i risparmi in termini di tempo offerti da una soluzione cloud che non richiedeva l'installazione sul PC di ogni utente o l'inserimento di chiavi di licenza. La console centrale si è anche distinta per la facilità d'uso e le funzionalità avanzate. "L'installazione è stata veloce e non si sono verificati problemi", ha affermato Tyrrell. "Ho utilizzato svariate console IT negli ultimi dieci anni e la console di Avast Business Managed Antivirus è davvero il massimo nella sua categoria. Questo software è stato chiaramente sviluppato tenendo sempre presente l'utente. È incredibilmente intuitivo e questo aiuta il mio team ad accedere facilmente a ciò di cui abbiamo bisogno e a gestire in modo efficiente le attività.
Tyrrell è stato anche in grado di mettere in atto un programma di sicurezza proattivo. Come ha affermato, "Non dobbiamo preoccuparci di rischiare di perdere una scansione antivirus o una potenziale vulnerabilità. Il team può controllare a colpo d'occhio lo stato di tutti i dispositivi nella rete, oltre a pianificare ed eseguire periodicamente le attività di manutenzione. Dal numero di minacce bloccate sui nostri PC, possiamo anche constatare quali utenti hanno i comportamenti più a rischio. Questo ci aiuta a formare il personale sulle procedure consigliate per la sicurezza."
Anche la gestione delle patch è un aspetto che Tyrrell spera di migliorare attraverso il nuovo servizio Gestione patch di Avast Business, attualmente in fase beta. "Apprezzo molto le funzionalità offerte dal servizio Gestione patch e il fatto che sia progettato per integrarsi con il software Avast Business Antivirus e l'interfaccia della dashboard", ha aggiunto. "Attraverso i report sulle patch, posso sapere immediatamente quali elementi necessitano di una correzione e assegnare facilmente un'attività per garantire che le patch vengano pianificate e installate".
I risultati
L'upgrade ad Avast Business Managed Antivirus ci ha permesso di ottenere un miglioramento del 100% nella protezione dalle minacce per l'organizzazione. Ha avuto anche un impatto positivo sul comportamento degli utenti. "I nostri utenti sanno che il team IT ora è in grado di monitorare e identificare le potenziali minacce quando vengono scaricati o visualizzati email o file sospetti. In questo modo, gli utenti sono più consapevoli delle potenziali conseguenze delle loro azioni in termini di sicurezza", ha commentato Tyrrell.
Tyrrell riconosce che l'upgrade ha consentito di risparmiare diverse ore di lavoro ogni settimana e aumentare l'efficienza. Anche il servizio Gestione patch contribuirà a un risparmio di tempo ancora maggiore. "Stiamo lavorando in modo molto più efficiente, mantenendo al tempo stesso un livello di sicurezza più elevato."